Biztonságos és felelős játék

Felelős játék iránti elkötelezettségünk

A Probe Investments Limited (cégjegyzékszám: C51749), a kozpontiujsag.hu weboldal üzemeltetője elkötelezett a felelős játék elveinek támogatása mellett. Szerencsejátékban kizárólag nagykorú, 18. életévét betöltött személy vehet részt. A szerencsejáték szórakozási célt szolgál, nem tekinthető jövedelemszerzési módnak, és soha nem válhat a mindennapi élet meghatározó részévé. Célunk, hogy a játékosok tájékozott döntéseket hozzanak, ismerjék a kockázatokat, és tudatában legyenek a rendelkezésükre álló önvédelmi eszközöknek.

Figyelmeztető jelek

A felelőtlen játékszokások felismerése érdekében érdemes figyelni az alábbi jelekre:

a játékra fordított idő és összeg folyamatos növelése a korábbi veszteségek pótlása érdekében
a játékkal kapcsolatos kiadások eltitkolása családtagok vagy hozzátartozók elől
munkahelyi, tanulmányi vagy magánéleti kötelezettségek elhanyagolása a játék miatt
kölcsönfelvétel vagy megtakarítások felélése a játék finanszírozására
nyugtalanság, ingerlékenység vagy szorongás, amikor a játéktól való tartózkodásra kényszerül
ismételt, sikertelen kísérletek a játék abbahagyására vagy mérséklésére

Önkizárás

Amennyiben a játékos úgy érzi, hogy játékszokásai feletti kontrollját elveszítette, lehetősége van önkizárást kérni. Az önkizárás keretében a játékos meghatározott időtartamra vagy akár véglegesen is kizárhatja magát a szolgáltatás igénybevételéből. Az önkizárás igénybevétele önkéntes, a kérelem az [email protected] címen nyújtható be.

Korlátozási lehetőségek

Az engedéllyel rendelkező szerencsejáték-szervezők a hatályos szabályozásnak megfelelően különféle korlátozási eszközöket biztosítanak a játékosok számára, amelyek segítségével saját maguk szabhatnak határt a játékra fordított időnek és összegnek. Ezek közé tartoznak:

befizetési limitek, amelyekkel korlátozható a meghatározott időszak alatt feltölthető összeg
veszteséglimitek, amelyek megakadályozzák egy adott kereten túli veszteség elszenvedését
időkorlátok, amelyekkel szabályozható a játékkal töltött napi vagy heti időtartam
munkamenet-időtartam korlátozása, amely meghatározza egyetlen játékalkalom maximális hosszát
valós idejű figyelmeztetések, amelyek rendszeres időközönként tájékoztatják a játékost az eltelt időről és a befizetett összegekről

Ezeket a beállításokat a játékosok jellemzően saját fiókjuk kezelőfelületén, vagy az ügyfélszolgálaton keresztül módosíthatják, a szolgáltató mindenkori feltételei szerint.

Segítségnyújtási lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy játékszokásai problémát okoznak, vagy szerettei érintettek egy ilyen helyzetben, forduljon bizalommal szakszerű segítséget nyújtó szolgálatokhoz. Magyarországon elérhető segélyvonal:

ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon: 06-80-980-025 (jatekosvedelem.hu)

A fenti segélyvonal mellett léteznek anonim önsegítő csoportok is, amelyek rendszeres találkozók keretében nyújtanak támogatást a szerencsejáték-függőséggel küzdők és hozzátartozóik számára. Ezek a csoportok jellemzően díjmentesen, titoktartás mellett működnek, és helyi vagy online formában is elérhetők.

Kapcsolat

Felelős játékkal kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel az alábbi elérhetőségen kereshet minket: [email protected]